// FAQ_DATABASE

Pertanyaan Umum

Temukan jawaban untuk pertanyaan seputar produk, pemesanan, dan layanan kami

ORDER

Produk & Pemesanan

Untuk memesan produk, Anda bisa langsung menghubungi kami via WhatsApp di 0822-7811-8811 atau kunjungi toko kami di Tokopedia (teknikmajujaya). Kirim nama produk yang diinginkan beserta jumlahnya, kami akan konfirmasi ketersediaan dan total pembayaran.

Ya, semua produk yang kami jual adalah 100% original dengan garansi resmi dari distributor. Kami adalah authorized dealer untuk brand Flexovit, Meiji, Hasston, Branch, dan Kinik.

Tidak ada minimum order untuk pembelian retail. Untuk pembelian grosir dengan harga khusus, hubungi kami untuk negosiasi harga berdasarkan quantity.

Bisa! Silakan hubungi kami via WhatsApp dengan detail produk yang dibutuhkan. Kami akan carikan dari supplier network kami dan berikan penawaran harga.

PAYMENT

Pembayaran

Kami menerima transfer bank ke BCA, Mandiri, BNI, dan BRI. Untuk pembelian via Tokopedia, tersedia semua metode pembayaran yang disediakan Tokopedia termasuk COD.

COD tersedia untuk pembelian via Tokopedia. Untuk pembelian langsung via WhatsApp, pembayaran dilakukan di muka via transfer bank.

Ya, kami menyediakan harga grosir untuk pembelian dalam jumlah besar. Hubungi kami via WhatsApp untuk mendapatkan penawaran harga khusus.

SHIPPING

Pengiriman

Kami menggunakan JNE, J&T, SiCepat, AnterAja, dan Pos Indonesia. Untuk pengiriman Jabodetabek bisa menggunakan GoSend atau GrabExpress.

Estimasi pengiriman: Jabodetabek 1-2 hari, Pulau Jawa 2-3 hari, luar Jawa 3-7 hari. Pesanan diproses dalam 1x24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi.

Semua produk di-packing dengan bubble wrap berlapis dan kardus tebal untuk melindungi dari benturan. Produk berat seperti chain block menggunakan packing kayu.

WARRANTY

Garansi & Retur

Garansi bervariasi tergantung jenis produk: Batu gerinda/potong garansi kerusakan pabrik, Spray gun Meiji 6 bulan, Chain block Branch 1 tahun. Garansi berlaku untuk kerusakan pabrik, bukan kesalahan penggunaan.

Hubungi WhatsApp kami dengan foto produk dan keluhan. Tim kami akan verifikasi dan memberikan solusi dalam 1x24 jam. Untuk penggantian, produk dikirim ke alamat kami.

Retur dapat dilakukan dalam 3 hari sejak barang diterima jika produk tidak sesuai deskripsi atau ada cacat pabrik. Produk harus dalam kondisi belum dipakai.

PRODUCTS

Produk Spesifik

Batu gerinda (grinding disc) digunakan untuk mengasah dan menghaluskan permukaan logam, tebalnya 6-8mm. Batu potong (cutting disc) digunakan untuk memotong logam, tebalnya 2-3mm. Keduanya tidak bisa digunakan bergantian.

Untuk furniture, kami rekomendasikan Meiji F75 (tabung bawah) dengan nozzle 1.5mm. Untuk detail work dan touch-up, gunakan Meiji R2 atau R3.

Untuk bengkel otomotif standard, chain block 1-2 ton sudah cukup. Untuk bengkel alat berat atau konstruksi, pertimbangkan kapasitas 3-5 ton atau lebih.

Untuk mesin cut off 14 inch, gunakan batu potong Flexovit 350 x 3 x 25.4mm. Pastikan lubang tengah (bore) sesuai dengan mesin Anda.

// STILL_NEED_HELP?

Masih Ada Pertanyaan?

Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan Anda

Chat WhatsApp